Что такое стратегический менеджмент и как эту концепцию понимают в России? Как управляют наши руководители – по науке или как бог на душу положит? Кто добивается наиболее быстрых и очевидных экономических успехов – выпускник МВА или...
Общее содержание лекции (часть первая): 1. Виды коммуникации. Деловая коммуникация – особенности и закономерности 2. История возникновения деловых коммуникаций 3. Кто установил сегодняшние правила игры в деловой коммуникации? 4. Деловая...
Современная российская традиция в деловой коммуникации Общее содержание лекции (часть вторая): 1. Деловая переписка 2. Собеседование 3. Спор и дискуссия 4. Деловая беседа 5. Переговоры 6. Бизнес-процесс 7. Презентация 8....
Общее содержание лекции (часть третья): 1. Биологическая и социальная природа коммуникаций 2. Доверие и власть 3. Власть беззащитности 4. Власть физической силы 5. Власть эмоций 6. Власть картинки 7. Власть звука 8. Власть слова. Мифы и...
Общее содержание лекции (часть четвертая): 1. Наиболее результативные деловые коммуникации. Мода на автоматизацию 2. Механизм памяти в мозге 3. Ключевой навык для карьеры – умение вызывать доверие 4. Автоматизация деловой коммуникации как...
Цель книги – представить слушателям современную картину ключевых компетенций российских руководителей. Показать как много значит иррациональность в управлении российскими компаниями. Дать новые критерии результативности руководителей. Книга...
Цель книги – представить слушателям современную картину ключевых компетенций российских руководителей. Показать как много значит иррациональность в управлении российскими компаниями. Дать новые критерии результативности руководителей. Книга...
Цель книги – представить слушателям современную картину ключевых компетенций российских руководителей. Показать как много значит иррациональность в управлении российскими компаниями. Дать новые критерии результативности руководителей. Книга...
Цель книги – представить слушателям современную картину ключевых компетенций российских руководителей. Показать как много значит иррациональность в управлении российскими компаниями. Дать новые критерии результативности руководителей. Книга...
Цель книги – представить слушателям современную картину ключевых компетенций российских руководителей. Показать как много значит иррациональность в управлении российскими компаниями. Дать новые критерии результативности руководителей. Книга...
Цель книги – рассказать об источниках управленческой власти в российских компаниях, по новому показать Власть и Доверие. Дать практические советы по управлению трудовым коллективом от 2 человек до нескольких десятков тысяч человек. Помочь...
Цель книги – рассказать об источниках управленческой власти в российских компаниях, по новому показать Власть и Доверие. Дать практические советы по управлению трудовым коллективом от 2 человек до нескольких десятков тысяч человек. Помочь...
Цель книги – рассказать об источниках управленческой власти в российских компаниях, по новому показать Власть и Доверие. Дать практические советы по управлению трудовым коллективом от 2 человек до нескольких десятков тысяч человек. Помочь...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации – как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации – как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации – как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации – как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации – как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации – как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации – как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации – как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Предлагаемая Вашему вниманию серия аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» является практической выжимкой из личного управленческого опыта автора. Андрей Анатольевич в своей непринуждённой манере, оперируя примерами из собственной...
Вторая часть серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» продолжает авторскую классификацию внутрикорпоративных изменений. В этом блоке Андрей Анатольевич рассматривает более сложные виды изменений – такие как слияние или поглощение...
Третья часть серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» раскрывает перед нами этапы изменений, через что должен пройти инициатор, чтобы добиться наступления перемен. В этом блоке также рассматриваются мотивы и цели людей, желающих...
Четвёртая часть серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» рассматривает вопросы о том, что такое организация, каковы её функции и какие виды ресурсов в ней обычно существуют. Разумеется, всё это изучается и подаётся с точки зрения...
В пятой части серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» речь пойдёт о том, с чем неизбежно сталкиваются инициаторы перемен – с трудностями, проблемами и сопротивлением остальных членов коллектива. Автор приводит примеры из своей...
Шестая часть серии аудиокниг Андрея Ващенко «Управление изменениями» посвящена стрессу, который является прямой реакцией на перемены. Также речь пойдёт о том, как в России реагируют на изменения и как появляется инициатор изменений. Ну и,...
Завершая основной блок аудиокниг Андрея Ващенко по теме «Управление изменениями», в этой седьмой части мы соберём воедино моменты, которые касаются деловых качеств и умений руководителя, поскольку именно ему приходится труднее всего при...
Данная часть является бонусной, не соотносясь напрямую с темой управления изменениями. Здесь Андрей Анатольевич Ващенко отвечает на вопросы, возникавшие у слушателей по ходу лекций, приводит примеры из личного управленческого опыта и даёт советы...
Содержание: 1. Введение. Первичный контакт с корпорацией 2. Общие советы перед первой встречей 3. Вопрос культуры в корпорациях 4. Умение слышать других и быть «в теме» 5. О реальных корпоративных потребностях 6. Реализация принципа «Трое...
Содержание: 1. Деловая переписка: продолжение 2. Ценность личной подписи 3. Сила корпоративного документооборота 4. Форма или содержание: кто кого? 5. Не доводите дело до юриста сгоряча 6. Прочие нюансы деловой переписки и документооборота...
Содержание: 1. Счастливые ЛПР-ы (Лица, Принимающие Решения) 2. Выполнение чужой работы 3. Проблема личных встреч 4. Опасные подарки 5. Искусство шерпы: гид по корпорации 6. Сбор информации о нужных лицах 7. Бизнес-процессы в корпорации ...
Содержание: 1. Демонстрация вместо презентации 2. Идеальная презентация и суровая реальность 3. Конференция для корпораций 4. Тонкости и нюансы конференции 5. Как выявить клиента 6. Конференция как многофункциональный полигон 7. Обучение...
Содержание: 1. Деловые переговоры с корпорациями 2. Совещания как вид деловых переговоров 3. Скука и саботаж 4. Эмоции и заговор молчания 5. Подготовка и результаты совещания 6. Выражения лиц участников совещания 7. Собеседование как...
Содержание: 1. Договор с корпорацией без тендера 2. Вся соль в процедуре 3. Действия после проведения расчётов 4. Подписи на договоре и его хранение 5. Контроль исполнения договора 6. Работа по тендеру 7. Тендер: вид «изнутри» корпорации ...
Содержание: 1. Введение. Общие понятия 2. Опасные прозвища 3. Зарождение потребительского экстремизма 4. «Игра престолов»: Белые Ходоки 5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка» 6. Особенности защиты прав потребителей 7....
Содержание: 1. Отказ от сделки 2. Обман в рекламе как источник экстремизма 3. Время – лучший доктор 4. Пугающая действительность 5. Случайные экстремисты и хабалки: краткий обзор 6. Скидкодавы, тролли, юристы и борцуны: краткий обзор 7....
Содержание: 1. О юристах-профессионалах 2. Борцуны-фанатики и лидеры толпы 3. Алгоритм работы с толпой 4. Провокация автора как пример работы с экстремистами 5. Учиться видеть хорошее 6. Верифицированные данные 7. Инструкции для...
Содержание: 1. Введение 2. Один в поле не воин! 3. Прекраснодушный гуманизм 4. Вектор движения для HR-службы 5. Менеджер по УЧР 6. Из единицы – в капитал 7. Реальное влияние 8. Влияние на выбор сотрудников в команду 9. Утилизация...
Содержание: 1. Примеры влияния на обязанности сотрудника 2. Влияние на контроль результатов работы 3. Неподъёмные объёмы информации 4. Влияние на график работы 5. Как дать сигнал шефу 6. Влияние на рабочее место сотрудника 7. Влияние на...
Содержание: 1. Спор и дискуссия 2. Деловые переговоры 3. Презентация 4. Создание правильного впечатления о себе 5. Сверх-идея и Станиславский 6. К вопросу об образе: что видят люди? 7. Шорох пустых слов 8. Эффект гало 9. Эффект ореола ...
Содержание: 1. Стиль «Суда присяжных» 2. Организация результативного совещания 3. Совещание – это крайний вариант решения вопроса! 4. Совещание – не панацея от вранья 5. Что делает начальника начальником? 6. Как рождается корпоративная...
Содержание: 1. Есть только энергия 2. Человеческая энергетика: водная метафора 3. Власть как энергетическое воздействие 4. «Труба доверия» и «перфоратор власти» 5. «Капустная» метафора 6. Виды власти, доступные руководителю 7. Природа...
Содержание: 1. Доверие и бизнес-процессы в организации 2. Корни стереотипа о начальниках-ворах 3. Доверие подчинённого – основа власти руководителя 4. Переход на новую ступень управления 5. Как мало перемен за тысячи лет 6. Отдел как...
Содержание: 1. Куда приводят тандемы 2. Преимущества тандемов 3. Доверие и карьера 4. Роль доверия в карьере 5. Обеспечение роста свободного времени 6. Выявление автора успеха 7. Поиск и инициатива в карьере 8. Как карьерист получает...
Содержание: 1. Развитие навыка наблюдения 2. Порою стоит кинуть жребий… 3. Утилизация гнева 4. Автоматизация – гарантия неизменной деловой коммуникации 5. Где прячутся ошибки 6. Опасность сильной формы и пустого содержания 7. Экономия...
Содержание: 01. Введение 02. Глава первая. Аптечка «первой помощи» 03. Глава вторая. Почему привычки? 04. Глава третья. О чём молчат термины 05. Глава четвёртая. Что такое профессионализм 06. Глава пятая. В заложниках у последовательности ...
Содержание: 01. Глава первая. Автоматическая реакция 02. Глава вторая. Аттракторы в автоматической реакции 03. Глава третья. Принцип социального доказательства 04. Глава четвёртая. Стремление к последовательности 05. Глава пятая. Принцип...
Содержание: 01. Глава первая. Эксперимент 02. Глава вторая. Советы по итогам эксперимента 03. Глава третья. Elevator Pitch на практике 04. Глава четвёртая. Советы по Elevator Pitch 05. Глава пятая. Elevator Pitch и руководство 06. Глава...
Содержание: 01. Глава первая. Причины и цели собеседования 02. Глава вторая. Выбирают за привычки 03. Глава третья. Реальная цель собеседования 04. Глава четвёртая. Доверие на собеседовании 05. Глава пятая. Помощь при собеседовании 06....
Содержание: 01. Глава первая. Внутренние и внешние причины конфликтов 02. Глава вторая. Триггеры конфликтов 03. Глава третья. Конфликтогены 04. Глава четвёртая. Конференции. Общие сведения 05. Глава пятая. Оттачивание навыков на конференции...
Содержание: 01. Глава первая. Общие сведения о совещании 02. Глава вторая. Истинная цель любого совещания 03. Глава третья. Внутренняя механика совещаний 04. Глава четвёртая. Вместилище коллективного разума 05. Глава пятая. Антураж и...
Содержание: 01. Глава первая. Бизнес-процесс как ключевой элемент 02. Глава вторая. Реальный владелец процесса 03. Глава третья. Своё место в бизнес-процессе 04. Глава четвёртая. Виды и цели бизнес-процессов 05. Глава пятая. Власть...
Содержание 1. Глава 1. Общие сведения 2. Глава 2. Разминка в лицах 3. Глава 3. Двадцать восемь органов чувств 4. Глава 4. История принятия решений первобытным человеком 5. Глава 5. Отличия поведения животных от поведения людей 6. Глава...
Содержание 1. Глава 10. Истоки прогнозирования 2. Глава 11. Мальтус, Танос и Дайнерис 3. Глава 12. Декартовы координаты 4. Глава 13. Логика начальника-пессимиста 5. Глава 14. Когда начальник неисправимый оптимист 6. Глава 15....
Содержание 1. Глава 19. Волшебство манипуляций 2. Глава 20. Цена ошибки восприятия 3. Глава 21. Почему человечество выжило 4. Глава 22. Эволюция ошибки 5. Глава 23. Как обнулить ошибку 6. Глава 24. Социальные механизмы 7. Глава 25....
Содержание 1. Глава 28. Толпа vs малая группа 2. Глава 29. Проблема однократной мотивации 3. Глава 30. Откуда берутся начальники 4. Глава 31. Дистанция между экспертом и руководителем 5. Глава 32. Управление вниманием толпы 6. Глава 33....
Содержание 1. Глава 38. Признаки манипуляции. Шаг 2 – Информация 2. Глава 39. Признаки манипуляции. Шаг 3 – Личный опыт 3. Глава 40. Речевая манипуляция 4. Глава 41. Приёмы речевой манипуляции – 1 5. Глава 42. Приёмы речевой манипуляции...
Содержание 1. Глава 47. Триггеры и эмоции 2. Глава 48. Конфликтогены и их истоки 3. Глава 49. Манипуляция информацией 4. Глава 50. Примеры информационной манипуляции 5. Глава 51. Опасные мифы и иллюзии – 1 6. Глава 52. Опасные мифы и...
Содержание 1. Глава 56. Рамки привычек 2. Глава 57. Воззвания к богам 3. Глава 58. Наместник Вседержителя 4. Глава 59. Умение правильно читать эмоции 5. Глава 60. Выбор исполнителя 6. Глава 61. Что такое проблема 7. Глава 62. Самый...
Содержание 1. Глава 67. Признание проблемы: пять стадий 2. Глава 68. Стадии отрицания и гнева 3. Глава 69. Все грани гнева 4. Глава 70. О процессном миропонимании 5. Глава 71. Наглядно о бизнес-процессах 6. Глава 72. Владелец...
Содержание 1. Глава 77. Как стать исполнителем: импринтинг 2. Глава 78. Ещё раз про эффект Гало 3. Глава 79. Использование прочих психологических эффектов 4. Глава 80. Краткость – сестра таланта 5. Глава 81. Компоненты Elevator Pitch 6....
Содержание 1. Глава 87. Реактивная депрессия 2. Глава 88. Внешние признаки реактивной депрессии 3. Глава 89. Утрата доверия, статуса и должности 4. Глава 90. Варианты выработки решения 5. Глава 91. Призвание варягов 6. Глава 92....
Содержание 1. Глава 97. Успешное решение 2. Глава 98. Иллюстрации решений 3. Глава 99. Оценка успеха 4. Глава 100. Влияние важнее действия 5. Глава 101. Пропаганда – гарантия успеха 6. Глава 102. Удачная инженерная конструкция 7. Глава...
Содержание 1. Глава 107. Русские хакеры 2. Глава 108. Буратино 3. Глава 109. Тандемное управление 4. Глава 110. Критерии выбора партнёра по тандему 5. Глава 111. Как вызывать доверие у начальства 6. Глава 112. Практический совет по...
Содержание 1. Глава 118. Задача для тандемного партнёра 2. Глава 119. Признаки идеального решения 3. Глава 120. Доверие как квинтэссенция идеального решения 4. Глава 121. Как стать великим советчиком 5. Глава 122. Убеждение начальника ...
Содержание: 1. Предисловие 2. Глава 1. Профессионализм в деловой коммуникации 3. Глава 2. Привычка или навык? 4. Глава 3. Матрёшки 5. Глава 4. Умение учиться 6. Глава 5. Приоритеты в деловой коммуникации 7. Глава 6. Принципы «Психологии...
Содержание: 1. Глава 9. Манипуляция в деловой коммуникации 2. Глава 10. Алгоритм повышения совместной результативности 3. Глава 11. Три шага влияния в коммуникации 4. Глава 12. История деловой коммуникации 5. Глава 13. Барьер «Свой-Чужой» ...
Содержание: 1. Глава 17. Презентация. Восприятие и запоминаемость 2. Глава 18. Презентация. Психология влияния 3. Глава 19. Презентация. Иррациональный скипетр 4. Глава 20. Презентация. Как впечатлять? 5. Глава 21. Презентация. Титулы и...
Содержание: 1. Глава 26. Презентация. Выводы 2. Глава 27. Метод пре-убедительной ассоциации 3. Глава 28. Деловая переписка. Общие сведения 4. Глава 29. Правила деловой переписки 5. Глава 30. Нюансы в деловой переписке 6. Глава 31. Деловая...
Содержание: 1. Глава 35. Бизнес-процессы 2. Глава 36. Примеры различных бизнес-процессов 3. Глава 37. Российская специфика бизнес-процессов. Советы 4. Глава 38. Психология влияния в бизнес-процессах 5. Глава 39. Конкуренция в...
Содержание: 1. Глава 44. Как стать своим на переговорах 2. Глава 45. Трансакционный анализ Э.Берна в деловых переговорах 3. Глава 46. Горячая картошка 4. Глава 47. Деловая беседа 5. Глава 48. Спор и переговоры в условиях России 6. Глава...
Содержание: 1. Глава 53. Общая схема воздействия в переговорах 2. Глава 54. Речевые манипуляции 3. Глава 55. Общая картина переговоров 4. Глава 56. Манипуляции во внутренних коммуникациях 5. Глава 57. Использование технических средств 6....
Содержание: 1. Глава 62. Бей! Замри! 2. Глава 63. Деловые коммуникации с неопределенным кругом лиц. Оферта 3. Глава 64. Деловая коммуникация на внутренних мероприятиях 4. Глава 65. Потребительский экстремизм 5. Глава 66. Порождения рекламы ...
Содержание: 1. Введение 2. О термине «личная эффективность» 3. Привычки как база личной эффективности 4. Воспитание новых привычек 5. Проблемы и приоритеты 6. Новые профессионалы 7. Первые шаги в условиях пандемии 8. Помехи на новом...
Содержание: 1. Обретение привычки. Общее описание механизма 2. Сложности привычек 3. «Мамские» чаты 4. Проблемы с доверием 5. Новые привычки в коммуникациях 6. Реакция «Бей!» 7. «Беги!» и «Замри!» получились лучше 8. Появление...
Содержание: 1. Психология влияния в условиях пандемии. Принцип «Свой-Чужой» 2. Принцип авторитета 3. Принцип социального доказательства 4. Принцип благорасположения и принцип дефицита 5. Принцип последовательности 6. Требования...
Содержание: 1. Психология влияния в условиях пандемии. Принцип «Свой-Чужой» 2. Принцип авторитета 3. Принцип социального доказательства 4. Принцип благорасположения и принцип дефицита 5. Принцип последовательности 6. Требования...
Содержание: 1. О последовательности 2. Социальные нормы 3. Власть слова 4. Власть мифа и сказки 5. Власть компетентности 6. Власть идеи 7. Власть идеологии 8. Завершающие минуты эфира
Содержание: 1. Деловое поведение и собеседование 2. Самый первый стресс 3. Специалисты по продажам 4. Про бегство от кризиса 5. Время как ключевой фактор кризиса 6. Советы по поиску работы 7. Самообразование 8. Конфликты 9. О терпении...
Содержание: 1. Зыбучие пески кризиса. Правила поведения 2. Только тренировка 3. Реабилитация после кризиса 4. Сфокусированное внимание и память 5. Дружба с пользой 6. Привычка учиться 7. Разница между знаниями и доверием 8. Эмпатия 9....
Содержание: 1. Мы все – ходячие привычки 2. Выгружайте мысли на носитель 3. Беседы с посторонними людьми в ходе кризиса 4. Поиск врагов и обесценивание себя 5. Ложная самодиагностика 6. Пять стадий принятия 7. Дайте себе столько...
Содержание Глава 1. Введение Глава 2. Воронка типичной деловой коммуникации Глава 3. Шаблоны и книги Глава 4. Природа доверия Глава 5. Семь шагов доверия. Бессознательное Глава 6. Семь шагов доверия. Рациональное Глава 7. Основной...
Содержание Глава 11. Шаблоны восприятия Глава 12. Привычное восприятие Глава 13. Природа рефлексов и привычек Глава 14. От бессознательного к осознанности Глава 15. Сумма компетенций Глава 16. Повторение – мать учения Глава 17. Правило...
Содержание Глава 23. Принцип симпатии Глава 24. Авторитет Глава 25. Принцип дефицита Глава 26. Психология влияния Глава 27. Убедительная презентация Глава 28. Цикл убеждения Глава 29. Этапы любой сделки Глава 30. Ещё раз про сделку ...
Содержание Глава 33. Пре-убеждение Глава 34. Личный бренд Глава 35. Титул Глава 36. Три роли Глава 37. Причины выбора Глава 38. Путь к доверию Глава 39. Цель презентации Глава 40. Выбор аргументов Глава 41. Целенаправленное воздействие ...
Содержание Глава 44. Типология презентаций Глава 45. Самопрезентация Глава 46. Что такое красота? Глава 47. Простота Глава 48. Ошибочный шаблон Глава 49. Привлечение инвестиций Глава 50. Психология влияния во время презентации Глава 51....
Содержание Глава 54. Переговоры Глава 55. Переговоры. Пройти барьер Глава 56. Переговоры. Создать интригу Глава 57. Переговоры. Показать масштаб Глава 58. Переговоры. Три выхода Глава 59. Переговоры. 10 процентов пути Глава 60. Оформление...
Содержание Глава 66. Лицедейство Глава 67. Переговорные игры Глава 68. Ритуал спокойствия Глава 69. Жёсткие переговоры Глава 70. Твёрдое обещание Глава 71. Ошибки переговорщика Глава 72. Весомый аргумент Глава 73. Мега-мотивация Глава...
Содержание Глава 78. Речевые манипуляции Глава 79. Как сбить с толку? Глава 80. Маленькие секреты Глава 81. Супер-сила Глава 82. Не расходы, а актив Глава 83. BDSM-переговоры Глава 84. Подавление воли Глава 85. Переговорщик Глеб Жеглов ...
Содержание Глава 89. Бытовая конфликтология Глава 90. Поведение в конфликте Глава 91. О техниках НЛП Глава 92. Скрытое научение Глава 93. Гимнастика для мозга Глава 94. Переговорная конфликтология Глава 95. Как сломать агрессию Глава 96....
Содержание Глава 100. Защита от конфликта Глава 101. Схема угашения конфликта Глава 102. Конфликтология с привлечением третьих лиц Глава 103. Троица в решении конфликта Глава 104. Разбор кейса Глава 105. Соревнование Глава 106. Формализм...
Содержание Глава 109. Власть беззащитности Глава 110. Власть выносливости и упорства Глава 111. Власть эмоций Глава 112. Власть картинки Глава 113. Власть звука Глава 114. Социальные виды власти Глава 115. Власть слова. Мифы и сказки ...
Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – делятся своим практическим опытом о том, как найти крупных клиентов для вашей компании, как быстро найти лица, принимающие решения внутри крупной...