1. Обретение привычки. Общее описание механизма 2. Сложности привычек 3. «Мамские» чаты 4. Проблемы с доверием 5. Новые привычки в коммуникациях 6. Реакция «Бей!» 7. «Беги!» и «Замри!» получились лучше 8. Появление четвертой базовой реакции «Учись!» 9. Как начальнику остаться начальником