Содержание Глава 23. Принцип симпатии Глава 24. Авторитет Глава 25. Принцип дефицита Глава 26. Психология влияния Глава 27. Убедительная презентация Глава 28. Цикл убеждения Глава 29. Этапы любой сделки Глава 30. Ещё раз про сделку Глава 31. Доверие незнакомцев Глава 32. Воронка пре-убеждения