Сервис класса люкс — это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них — управляющим арт-менеджером и...
Каждый предприниматель мечтает построить бизнес уровня Facebook, Netflix или Airbnb. Но мало кому это удается. Что же отличает супер-успешные компании от множества стартапов, которые так и не выстреливают? Все просто: стремительный рост. Рид...
Полин Браун, в течение 25 лет возглавлявшая североамериканское подразделение Moet Hennessy Louis Vuitton, рассказывает об эстетической составляющей в бизнесе, а также рассказывает, как развить эстетический интеллект в себе. Полин Браун — бывшая...
Аудиокнига «Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга» адресована руководителям и предпринимателям, а также преподавателям и студентам экономических специальностей. 14 пунктов Деминга составляют программу...
Компания может расти и развиваться ровно настолько, насколько она развивает своих лидеров. Времена, когда организациям нужны были только грамотные исполнители, остались в прошлом. Сегодня развитие невозможно без личного участия каждого. Именно...
Наш эксперт Юрий Бастриков — преподаватель Русской Школы Управления, консультант в области организации бизнеса, психолог — обсудит с ведущей программы практические упражнения для лидеров, которые подробно описывает Манферд Кетс де Врис в своей...
Наш эксперт Алексей Медников — преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий — расскажет о том, нужно ли среднестатистическому менеджеру или руководителю разбираться в «итэшных» стандартах. «В книге Cobit 5...
Наш эксперт Алексей Медников — преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий — расскажет на примере книги Питера Брукса о том, как должны работать идеальный ИТ-отдел и ИТ-департамент, что такое услуги в ИТ и...
Если вы понимаете, что прежние способы управления вашей компанией неэффективны или безнадежно устарели, подумайте о бирюзовом управлении. Бирюзовые организации – новый, формирующийся сейчас тип, основанный на принципах контролируемого...
Данная книга представляет собой своего рода учебник для начинающего руководителя. В ней вы найдете теоретические материалы, примеры, отражающие реалии современного российского бизнеса, рекомендации и советы, а также упражнения, которые помогут...
Марк Розин, управленческий консультант и фасилитатор с 20-летним опытом работы, собрал в этой книге истории из своей практики о том, как стратегическая сессия становилась судьбоносной для жизни компаний. Марк не ограничился одними лишь успешными...
[b]К данной аудиокниге прилагается PDF-файл, рекомендованный для скачивания. Файл важен для понимания и усвоения книги. В нем собраны все схемы из бумажной версии книги.[/b] Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с...
Что делает руководителя эффективным? Что есть целостное видение управленческой работы? Книга «Управленческая эффективность руководителя» дает системное представление об управленческих навыках и критериях эффективности работы современного...
Harvard Business Review – ведущий мировой деловой журнал с многолетней историей. Вниманию читателей предлагается десять лучших за всю историю журнала статей о лидерстве от специалистов ведущих бизнес-школ и руководителей-практиков. Как личность...
Перед вами бестселлер, который стал классикой бизнес-литературы и продолжает лидировать на протяжении последних 50 лет. Эта история - квинтэссенция личного опыта руководства гигантской отраслью, взгляд изнутри на драматические события управления...
Перед вами бестселлер, который стал классикой бизнес-литературы и продолжает лидировать на протяжении последних 50 лет. Эта история - квинтэссенция личного опыта руководства гигантской отраслью, взгляд изнутри на драматические события управления...
Современные навыки управления безнадежно устарели. Традиционные рецепты, предлагаемые книгами по организационному развитию, оказываются частью проблемы, а не ее решением. Автор этой книги, основываясь на многолетнем глубоком исследовании,...
Синдром «шахты», или «силосной башни» (the silo efect), волнует бизнес-сообщество уже не одно десятилетие. Усложнение организационной структуры, сужение специализации подразделений и сферы деятельности их сотрудников может привести к размытости...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации - как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации - как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации - как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации - как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Новая книга Андрея Ващенко посвящена теме, о которой практически не говорят в институтах и курсах повышения квалификации - как и почему руководители утрачивают способность управлять людьми? В книге подробно разбирается карьерная лестница...
Цель книги - представить слушателям современную картину ключевых компетенций российских руководителей. Показать как много значит иррациональность в управлении российскими компаниями. Дать новые критерии результативности руководителей. Книга...
Цель книги - представить слушателям современную картину ключевых компетенций российских руководителей. Показать как много значит иррациональность в управлении российскими компаниями. Дать новые критерии результативности руководителей. Книга...
Общее содержание лекции (часть четвертая): 1. Наиболее результативные деловые коммуникации. Мода на автоматизацию 2. Механизм памяти в мозге 3. Ключевой навык для карьеры – умение вызывать доверие 4. Автоматизация деловой коммуникации как способ...
Современная российская традиция в деловой коммуникации Общее содержание лекции (часть вторая): 1. Деловая переписка 2. Собеседование 3. Спор и дискуссия 4. Деловая беседа 5. Переговоры 6. Бизнес-процесс 7. Презентация 8. Пресс-конференция 9....
Общее содержание лекции (часть первая): 1. Виды коммуникации. Деловая коммуникация - особенности и закономерности 2. История возникновения деловых коммуникаций 3. Кто установил сегодняшние правила игры в деловой коммуникации? 4. Деловая...
Что такое стратегический менеджмент и как эту концепцию понимают в России? Как управляют наши руководители - по науке или как бог на душу положит? Кто добивается наиболее быстрых и очевидных экономических успехов - выпускник МВА или старорежимный...
О чем эта книга Джим Коллинз, взирая взглядом ученого на безжизненные руины когда-то казавшихся несокрушимыми, а ныне канувших в Лету компаний, задается вопросом: как гибнут великие? Действительно ли крах происходит неожиданно или компания, не...