Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
Дмитрий Норка
Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов – экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность. В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента – важнейшим оружием в руках современного продавца. Обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.
- Категория: работа с клиентами
- Правообладатель: Альпина Диджитал
- Год написания: 2018
- Возрастное ограничение: 16+
- ISBN: 9785961420784
- Легальная стоимость: 549.00 руб.
Слушать аудиокнигу «Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
книги, что говорят с тобой
