зарубежная деловая литература
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Гарри Беквит
Как продавать услуги, которые нельзя потрогать, попробовать на вкус и даже увидеть? Нечто незримое – именно так выглядит услуга с точки зрения вашего клиента. Принимая решение о покупке услуг, ваш клиент сомневается и боится. Однако несмотря на...
Недосягаемые
Джон Вон Эйкен
Налаживание контактов с потенциальными клиентами – один из самых сложных аспектов продаж. С каждым днем все труднее «выходить» на НАСТОЯЩИХ, серьезных игроков – тех, кто принимает ключевые решения. Создается впечатление, что они недосягаемы: их...
Моя жизнь и мое дело
Генри Форд
Генри Форд (863-1947) – создатель массового конвейерного производства, человек, сыгравший ключевую роль в становлении автомобильной отрасли.'Моя жизнь и мое дело' (1922) – мемуары, отразившие обширный опыт Форда в организации производства. В...
Rework. Бизнес без предрассудков
Джейсон Фрайд
Эта книга стала бестселлером в Америке сразу после выхода. И немудрено – она переворачивает устоявшиеся представления о «правильном» ведении бизнеса, на деле зачастую мешающие успеху. Авторы, два успешных предпринимателя, рассказывают, как...
Стив Джобс, часть 1
Уолтер Айзексон
В основу книги Уолтера Айзексона «Стив Джобс» легли беседы с самим Стивом Джобсом, а также с его родственниками, друзьями, врагами, соперниками и коллегами. Джобс никак не контролировал автора. Он откровенно отвечал на все вопросы и ждал такой...
Стив Джобс, часть 2
Уолтер Айзексон
В основу книги Уолтера Айзексона «Стив Джобс» легли беседы с самим Стивом Джобсом, а также с его родственниками, друзьями, врагами, соперниками и коллегами. Джобс никак не контролировал автора. Он откровенно отвечал на все вопросы и ждал такой...
Стив Джобс, часть 3
Уолтер Айзексон
В основу книги Уолтера Айзексона «Стив Джобс» легли беседы с самим Стивом Джобсом, а также с его родственниками, друзьями, врагами, соперниками и коллегами. Джобс никак не контролировал автора. Он откровенно отвечал на все вопросы и ждал такой...
Стив Джобс (в трех частях)
Уолтер Айзексон
В основу книги Уолтера Айзексона «Стив Джобс» легли беседы с самим Стивом Джобсом, а также с его родственниками, друзьями, врагами, соперниками и коллегами. Джобс никак не контролировал автора. Он откровенно отвечал на все вопросы и ждал такой...
Краудсорсинг: Коллективный разум – будущее бизнеса
Джефф Хау
Почему Procter & Gamble регулярно обращается к любителям за решением научных и технических проблем? Как такие разные компании, как iStockphoto и Threadless, в штате которых всего несколько сотрудников, получают миллионы долларов прибыли...
Исполнение: система достижения целей
Ларри Боссиди
Многие руководители придают слишком большое значение общей стратегии и глобальным перспективам развития, но упускают из виду механизмы практического выполнения задуманного, относя их к тактической работе, которой должны заниматься подчиненные....
Wiki-правительство: Как технологии могут сделать власть лучше, демократию – сильнее, а граждан – влиятельнее
Бет Новек
Появление Интернета и технологий совместной работы с информацией позволяет изменить работу существующих государственных институтов и создать новые механизмы решения задач как на местном, региональном, так и на общегосударственном уровне. Автор...
Жесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат
Дэн Кеннеди
Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту – без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта аудиокнига, уму непостижимо,...
Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю
Дэвид Льюис
В аудиокниге книге рассматриваются два главных врага делового человека – стресс и дефицит времени. Автор предлагает апробированную методи¬ку, использование которой повышает самоорганизацию, способствует появлению свободного времени, снимает...
Теряя невинность
Ричард Брэнсон
Если попытаться представить себе наилучшее воплощение предпринимательского духа в одном человеке, то в голову приходит только одно имя: сэр Ричард Брэнсон. Создатель уникального бренда Virgin, объединяющего огромное число совершенно разнородных,...
4 правила успешного лидера
Стивен Кови
Каждая организация и каждый лидер стремятся к успеху. Но почему же тогда достичь его удается лишь немногим? Все дело в том, что зачастую лидеры исповедуют старомодные, отжившие свое подходы к лидерству. Между тем по-настоящему успешные лидеры не...
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует
Ицхак Адизес
Идеального менеджера просто нет в природе. Как же быть? Чтобы компания была эффективной, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления. По какому принципу подбирать сотрудников в такую...
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Джон Шоул
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел...
Развитие лидеров
Ицхак Адизес
У каждого руководителя есть личный стиль управления, который определяется доминирующими чертами его характера: один – скрупулезен и педантичен, другой – находчив и изобретателен, третий – деловит и практичен, четвертый – уклончив и обходителен....
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
Рене Моборн
О чем эта книга Мы привыкли думать, что конкуренция – это символ здорового бизнеса. Однако с каждым годом конкуренция становится все более и более напряженной, а борьба за симпатии потребителя (и его кошелек) – все более кровопролитной....
Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели
Эрик Рис
Мы привыкли считать, что процессы и менеджмент – это что-то скучное и унылое, а стартапы – динамичное и увлекательное, где нет места никаким правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике,...
Цель. Процесс непрерывного совершенствования
Элияху Голдратт
Человек, столкнувшийся при ведении личного бизнеса с какой-либо проблемой и понуждаемый ею мыслить логически, спокойно, поступательно, без авантюрно-истерических перескоков и разрывов, должен иметь способность видеть причинно-следственные связи...
Больше, чем эффективность: Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке
Скотт Келлер
В современном изменчивом мире, где только трети высокоэффективных организаций удается удерживать свои позиции в течение длительного времени и лишь немногие из них способны успешно провести программу преобразования, руководитель отчаянно...
Закон 80/20: преуспеть без усилий
Скотт Джонсон
Устраивает ли вас ваша жизнь? Хотели бы вы ее изменить? Что вам для этого недостает: денег, положения в обществе или же просто человеческого счастья? Эта книга раскроет вам глаза на то, как легко и просто можно добиться благополучной и...
Бизнес – это война
Дональд Андерсон
В книге дан обзор стратегических и тактических приемов ведения бизнеса, который по своей сути является мирным аналогом военных сражений. Бизнес, как средство существования, бизнес, как развлечение или игра – это узкое понимание такого сложного...
Философия Lean. Бережливое производство на работе и дома
Эндрю Штайн
История применения Lean-технологий – так называемые технологии бережливого производства – насчитывает уже несколько десятилетий. Несмотря на это, повсюду, особенно в нашей стране, систему Lean воспринимают как исключительно новую и не вполне...
Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм
Ли Болмэн
Эта книга, ставшая классикой в области менеджмента и лидерства, предлагает руководителям по-новому проанализировать жизнь организаций, глядя на них через несколько окон. Авторы выделяют четыре окна, которые называют фреймами: структурным,...
Переговоры. Полный курс
Гэвин Кеннеди
Гэвин Кеннеди, один из самых уважаемых специалистов в области переговоров и автор мирового бестселлера «Договориться можно обо всем!», предлагает исчерпывающее руководство по ведению переговоров в любых ситуациях. Он критически анализирует самые...
Искусство словесной атаки
Карстен Бредемайер
Новый учебник по риторике, написанный известным коуч-консультантом Карстеном Бредемайером, знакомит с конструктивными приемами ведения дискуссии, которые он пропагандирует на семинарах для менеджеров среднего и высшего звена. Этому искусству...
Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила
Дэн Кеннеди
Все мы привыкли считать, что для того, чтобы стать успешным, нужно иметь определенные навыки и соблюдать некоторые правила, которые зачастую кажутся непосильными. Дэн Кеннеди развенчивает эти убеждения в книге «Как преуспеть в бизнесе, нарушая...
Конфуций о бизнесе
Конфуций
Мудрость Конфуция для достижения успеха и богатства! Китайский мыслитель оставил множество простых в своей гениальности идей, которые помогут вам достичь процветания! Эта книга наполнит вашу повседневную жизнь смыслом и даст возможность выйти из...
Переговоры. Секретные методики спецслужб
Ричард Грэм
В книге «Переговоры. Методики спецслужб» в доступной форме изложены лучшие психологические приёмы ведения переговоров. Вы узнаете, как на практике при помощи такого сильного оружия, как слово, добиваться своих целей. Эксперты и опытные...
Правила богатых. Все проще, чем вы думали
Генри Анри
Надоело жить от зарплаты до зарплаты? Тогда, возможно, пора что-то поменять в своих отношениях с личными финансами? «Нет, экономить и инвестировать – это слишком сложно», – думаете вы. Ничего подобного! Все гораздо проще! Поверьте, богатые стали...
8 уроков лидерства. Чему военные могут научить бизнес-лидеров
Роберт Кийосаки
ХИТ от автора бестселлера «Богатый папа, бедный папа» Роберта Кийосаки! В своей новой книге Роберт даёт эффективные рецепты достижения успеха, основанные на его опыте службы в армии. Вы наверняка не раз слышали выражение «Бизнес – это война». А...
Почему одни страны богатые, а другие бедные. Происхождение власти, процветания и нищеты
Джеймс А. Робинсон
Книга Дарона Аджемоглу и Джеймса Робинсона «Почему одни страны богатые, а другие бедные» – один из главных политэкономических бестселлеров последнего времени, эпохальная работа, сравнимая по значению с трудами Сэмюеля Хантингтона, Джареда...
Тайм-менеджмент
Кевин Беннет
О тайм-менеджменте можно писать и читать бесконечно, но времени всё равно не будет хватать. Чтобы за 24 часа в сутки успеть прожить целую жизнь и не жалеть об упущенном времени, слушайте эту книгу. Здесь вы найдете обзоры самых действенных...
Личное развитие
Кевин Беннет
«Человека нельзя ничему научить, можно лишь помочь найти ему это в себе», – сказал когда-то Галилей. В этой книге собраны идеи, мысли и советы выдающихся людей, которые помогут вам лучше узнать самого себя, почувствовать огромный потенциал...
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
Малькольм Гладуэлл
Книга «Переломный момент» стала международным бестселлером и была опубликована в 12 странах мира. Она заставляет взглянуть на мир совершенно с другой стороны и узнать о привычных вещах кое-что принципиально новое. В ней нет морализирования и...
Скорость доверия (краткое изложение книги)
Стивен Кови
Перед вами краткая аудиоверсия книги «Скорость доверия». Доверие – это основа любых отношений, как в личной жизни, так и в бизнесе. Если вы кому-то не доверяете, исполнение любой просьбы или поручения придётся постоянно контролировать и...
15 ежедневных шагов руководителя
Владимир Моженков
Каждый день руководитель решает десятки вопросов. Зачастую многозадачность «уводит» от стратегически важных дел. Как в этой атмосфере сфокусировать свое внимание на важном и при этом ничего не упустить? От результатов работы каждого дня зависит...
Жалоба – это подарок
Джанелл Барлоу
"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь обычно жалобу презрительно называют «кляузой» и принимают без всякого удовольствия. Однако авторы аудиокниги с непреложностью...
Кратко. Ясно. Просто
Алан Сигел
Как выжить в мире, который становится слишком сложным? Как вернуть в обиход ясность и простоту, указывающие путь к верным решениям и точным действиям? Эта книга о том, как чрезмерная сложность отнимает время, испытывает терпение, вынуждает к...
Практическая мудрость
Барри Шварц
В этой книге заключен крайне своевременный призыв руководствоваться важнейшим человеческим качеством, уже практически вытесненным из нашей жизни, − мудростью. Авторы своеобразной книги-провокации Барри Шварц и Кеннет Шарп предлагают рациональный...
Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций
Питер Сенге
«Танец перемен» – это подробное и всестороннее освещение технологии управления переменами, наиболее полная и обстоятельная энциклопедия практики реформирования организаций. В книге показано, что и как могут сделать корпорации для решения...
Прыгни выше головы!
Маршалл Голдсмит
Книга Маршалла Голдсмита парадоксальна по своей сути. Она написана в помощь людям, которые… уже добились грандиозного успеха. У них есть все, к чему они стремились, сбылись все их мечты. Казалось бы, чего еще им желать? И вот тут-то и кроется...
Ускорение перемен
Джон Коттер
Книга развивает идеи, изложенные автором в статье, опубликованной в «Harvard Business Review» и получившей престижную премию компании McKinsey за прикладной характер и новаторское мышление в сфере бизнеса и управления. Джон Коттер призывает...
Конец власти. От залов заседаний до полей сражений, от церкви до государства. Почему управлять сегодня нужно иначе
Мойзес Наим
Мойзес Наим был главным редактором журнала Foreign Policy и исполнительным директором Всемирного банка, он лучше многих представляет, что такое власть в мировом масштабе. Его книга предлагает оригинальный и убедительный анализ нетрадиционных...
Воспитай в себе лидера
Джон Максвелл
«Воспитай в себе лидера» – первая и самая известная книга доктора Максвелла, разошедшаяся тиражом более миллиона копий. В ней автор делится своей концепцией лидерства, основанной на его более чем 40-летнем бизнес-опыте. Эти принципы и практики с...
Никогда не сдавайся. История AliExpress
Джон Гришэм
Секреты успеха и богатства от Джека Ма – человека, названного Forbes самым влиятельным бизнесменом Азии! Небольшая интернет-фирма Джека Ма, которая предоставляла мелким предприятиям возможность продавать свои товары и услуги, с 1999-го года...
Четвертая промышленная революция
Клаус Шваб
Четвертая промышленная революция не имеет аналогов в предыдущем опыте человечества. Новые технологии объединяют физические, информационные и биологические миры, способные создать, с одной стороны, огромные возможности, с другой – потенциальную...
Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений
Эрик Берн
Автор этой книги Эрик Берн (1910–1970) – один из самых выдающихся психологов и психиатров двадцатого века. Он создал “анализ взаимодействий”, изучающий поведение человека в его ближайшем окружении – в семье, группе сотрудников или организации....
книги, что говорят с тобой
