Автор: Мария Власова

Эта книга для грумеров, которые ведут соцсети и не хотят каждый раз писать одно и то же: «есть свободные окна», «смотрите, какой красавчик после стрижки», «запись в директ». Внутри 45 тем из обычной переписки с владельцами животных. Что...

Поднимать цену страшно не из-за самой суммы. Страшно из-за разговора. Клиент может обидеться. Может начать торговаться. Может напомнить: «Раньше же было дешевле». И в этот момент легко начать оправдываться, смягчать, обещать «в последний раз по...