В книге собран материал, который будет полезен начинающему корпоративному тренеру. В большом теоретическом блоке информация о продажах и стандартах обслуживания. Также рассмотрены ключевые темы для обучения руководителей навыкам работы с...
Когда на проекте всё горит, а кто-то переписывает код наугад — это не работа, это Гена бьёт Чебурашку. Поезд уже ушёл, но надо же что-то делать, правда?Эта книга — сборник анекдотов, баек и историй из реальной жизни в IT. Каждая глава начинается...
Регулярный менеджмент — это не бюрократия и не бесконечные отчёты. Это система, которая позволяет руководителю перестать тушить пожары и начать управлять бизнесом осознанно и предсказуемо.В этой книге вы найдёте практические инструменты...
«Компания по любви» — практическое руководство по созданию человекоцентричной организации, в которой люди — главный капитал, позволяющий сделать бизнес лучшим на рынке. Автор показывает путь развития лидера в трех ключевых ролях: Наблюдателя...
«Истинный лидер — не король на доске, за которого все должны гибнуть, а Игрок, который видит силу в каждой фигуре и ведет свою команду к победе».Эта книга — не просто сборник бизнес-советов, а путешествие в философию лидерства и управления...
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Управление общественными отношениями». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю...
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Это книга для тех, кто хочет лучше знать и...
Новинка от Максима Батырева. Во второй части «Сложных подчиненных» он собрал новые, актуальные для сегодняшних компаний типы: зумеры, удаленщики, саботажники, формалисты, влюбленные парочки, серые кардиналы и другие. Все описания сопровождаются...
Краткий курс по Бизнес-процессам ресторана. Что такое бизнес-процесс. Как формализовать бизнес-процесс. Какие бизнес-процессы бывают в ресторане. Зачем операционному директору вообще знать, что такое бизнес-процесс и что такое менеджмент.
Самоучитель про оформление, составление, издание кадровых документов. Книга для тех, кто внезапно столкнулся с необходимостью ведения кадрового документооборота, для начинающих кадровиков и менеджеров по персоналу.В книге подробно раскрывается на...
[b]Как построить культуру доверия, где сотрудники сами стремятся к ответственности? Революционный подход, позволяющий отказаться от микроменеджмента и раскрыть потенциал команды. [/b] Дмитрий Норка — один из ведущих экспертов России по...
Коучинг и что это такое. Для чего это. И чем это полезно в общепите. Как внедрить новые методы управления командой ресторана на основе модели коучинга. Для широкого круга мамкиных бизнесменов.
Справочник мамкиного бизнесмена: я у мамы ресторатор. Как операционный директор кафе с помощью KPI может угробить весь бизнес. Доступное изложение объясняющее «на пальцах» чем вредно внедрение KPI там, где следует внедрять КТУ.
Глава посвящена цифровой этике как важнейшему направлению в условиях стремительного развития технологий. Рассматриваются причины роста внимания к этическим аспектам: сбор и утечки персональных данных, алгоритмическая предвзятость, цифровое...
Это не очередная книга о "гибком" управлении, а инженерный подход к созданию самоуправляемых команд. Я предлагаю готовую систему протоколов и инструментов, которая позволяет снизить вашу операционную нагрузку на 50% и направить...
Эта книга — руководство для руководителей, HR-специалистов и владельцев бизнеса, которые понимают: успех компании начинается с мотивации команды. Вы узнаете, как выйти за рамки шаблонных решений и создать среду, где сотрудники не просто выполняют...
Эта книга — практическое руководство по созданию и внедрению комплексной системы оценки и обучения персонала с нуля. Вы получите пошаговую методику построения системы, которая не только измеряет текущие компетенции сотрудников, но и эффективно...
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Организационное поведение». Предложенная информация несомненно, поможет преподавателю качественно...
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Организационное поведение». Предложенная информация несомненно, поможет преподавателю качественно...
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Менеджмент». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать,...
Гибридная работа — это новая реальность, которая требует пересмотра привычных подходов к управлению. В книге вы найдете практические инструменты и стратегии для создания эффективной гибридной команды. Узнайте, как перейти от контроля к доверию,...
Замените скучные тренинги на энергичные игры! Книга содержит 100 готовых игр и упражнений для отработки ключевых навыков продаж: холодные звонки, выявление потребностей, работа с возражениями, закрытие сделок, тайм-менеджмент,...
В книге «Социология: структура и динамика общественных отношений» раскрываются ключевые аспекты современного общества через призму структурного анализа и динамических процессов. Автор предлагает читателю свежий взгляд на классические вопросы...
Превратите свою команду в единый механизм! Практическое руководство "Отдел продаж. 10 игр для проработки командного духа" предлагает конкретные инструменты для решения ключевых задач: - наладить коммуникацию - укрепить доверие-...
Хватит скучных лекций! Раскройте лидерский потенциал вашей команды продаж через игру! Эта книга — ваш набор из 10 мощных игровых инструментов, специально разработанных для оттачивания ключевых навыков лидерства внутри отдела продаж. Узнайте, как...
Вы руководитель. У вас нет времени на теорию — вам нужны действия.Эта книга — ежедневник-инструкция для тех, кто хочет:- Перестать тушить пожары и начать управлять осознанно.- Получать результаты от команды без micromanagement.- Развиваться как...
Это наша четвертая книга из серии "HR вокруг нас". В данной книге на примере эпизодов из сериалов мы разобрали процессы, которые встречаются нам в практике при работе с человеческими ресурсами.
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Часто человек становится руководителем независимо от...
Конфликты – постоянная и вечная часть нашей жизни: от мелких бытовых склок до не затихающих десятилетиями военных действий. В повседневной работе руководитель не менее 20% времени тратит на разрешение конфликтов или участие в них. Добавим к этому...
Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе.Продолжение бестселлера Надежды Кириченко «Добро пожаловать в гостеприимство».Автор книги — эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в...
Начать карьеру руководителя — это вызов, полный возможностей и трудностей. Книга "Начальник с нуля: Как не облажаться в первый месяц" станет вашим идеальным путеводителем на новом посту. Вы научитесь устанавливать авторитет без...
Ты диктатор или коуч? Эта книга — ключ к управленческому успеху! Открой для себя тонкости лидерства и найди свой уникальный стиль взаимодействия с командой. Автор поможет тебе разобраться, что лучше: жесткий авторитаризм с полным контролем или...
Первоначально, в бизнесе как и в жизни ключевую роль играют люди. Управление персоналом одна из сложнейших систем, ведь помимо нашей воли существует еще и воля подчиненных, которая может не соответствовать нашей. В нашем настоящем мы понимаем,...
В книге "Энергия команды: Как объединять людей для великих дел" авторы предлагают уникальные подходы к созданию эффективной командной среды, способной вдохновить на достижение выдающихся результатов. Эта книга - ценный...
Руководителями не рождаются — ими становятся… по залету. Когда получаешь повышение или открываешь бизнес, кажется, что работы будет меньше, а денег — больше. Но едва дело доходит до управления людьми, огребаешь по полной. Эта аудиокнига —...
Книга "Как управлять командой и достигать целей" — это практическое руководство для лидеров, менеджеров и всех, кто стремится эффективно организовать командную работу и достигать высоких результатов. В ней раскрыты ключевые...
В современном мире бизнеса успех компании во многом зависит от её команды. Но что отличает выдающуюся команду от обыкновенной? Книга "Команда мечты: Как нанимать и удерживать лучших сотрудников" раскрывает секреты подбора и...
В книге "Управление талантами: Как построить сильную команду" раскрываются ключевые аспекты лидерства и управления человеческим потенциалом в современном бизнесе. Она предлагает читателям глубинное понимание роли талантов и их...
В мире, где технологии меняют бизнес со скоростью нажатия клавиши, управление IT-командами становится критически важным навыком. Книга "IT-команды под контролем: Руководство для менеджеров технологий" — это ваш компас в бурном...
"Идеальный офис: Эффективность начинается с порядка" — это ваше руководство к созданию продуктивного и гармоничного рабочего пространства. Погрузитесь в изучение важности порядка с первой главы, раскрывающей как психология...
"Делегирование. Искусство Руководства и Достижения Результатов" — это руководство для лидеров, которые стремятся повысить эффективность своей команды и добиться выдающихся результатов. Книга исследует стратегию делегирования,...
"Как построить успешную команду. Секреты лидерства и мотивации сотрудников" — это практическое руководство для руководителей, стремящихся создать высокоэффективные команды. В книге раскрываются ключевые аспекты формирования...
[b]«Шпаргалки для менеджеров»[/b] – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! Часто ли вы проводите собрания? Всегда ли они продуктивны? Знаете ли вы,...
[b]«Шпаргалки для менеджеров»[/b] – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! В условиях жесткой конкуренции достижение высокой производительности...
[b]«Шпаргалки для менеджеров»[/b] – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! В этой брошюре собраны практические рекомендации по урегулированию...
[b]«Шпаргалки для менеджеров»[/b] – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! Для эффективной работы предприятия необходимо организовать сплоченную...
Основа основ всей нашей жизни – это коммуникации. Успех невозможен без участия нужных вам людей. Мы живем в социуме. А грамотные коммуникации открывают любые двери.Как показывает жизнь, умение ладить с людьми помогает и в работе, и в личной...
В выпускной квалификационной работе предложен план мероприятий по повышению эффективности управления персоналом предприятия малого бизнеса.Предлагаемые мероприятия по повышению эффективности управления персоналом ООО «Стадион» опираются на...
Цель выпускной квалификационной работы – разработка и внедрение подходов к улучшению системы управления конфликтами и стрессами в организации.Выделены основные проблемы предприятия, такие как несовершенство системы мотивации, стимулирование...