Не обидеть, услышать, договориться. Эмоциональный интеллект в сложных разговорах
Сергей Антонов
Люди сходятся, чтобы согреться, и тут же ранят друг друга иглами, совсем как дикобразы из моей притчи. Каждый разговор, будь то с начальником, партнёром, ребёнком или родителем, есть столкновение воль, которое мы наивно называем «диалогом». Мы говорим, не слушая; требуем, называя это просьбой; обижаем, называя это честностью. Эта книга не учит красивым словам утешения. Она разбирает саму механику сложных разговоров: рабочих, семейных, юношеских, цифровых, конфликтных, и даёт конкретные фразы и модели, превращающие столкновение в связь. Как отказать, не разрушив отношений. Как высказаться на совещании, не потеряв лица. Как выйти из ссоры, сохранив достоинство. Кто устал ранить и быть раненым в разговоре, найдёт здесь не сочувствие, а метод.
- Категория: саморазвитие / личностный рост
- Правообладатель: Автор
- Год написания: 2026
- Возрастное ограничение: 16+
- Легальная стоимость: 329 руб.
Слушать аудиокнигу «Не обидеть, услышать, договориться. Эмоциональный интеллект в сложных разговорах» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
книги, что говорят с тобой
