Успех часто кроется не в стальной силе воли или других врожденных качествах, как принято считать, а в умении проявлять «социальные» эмоции — такие как благодарность и сопереживание. Дэвид Дестено — профессор психологии, автор нескольких книг по популярной психологии и статей в крупных СМИ, включая New York Times.