Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Тимур Асланов
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики — в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать:
зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику;
чем хейтеры отличаются от троллей;
что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать. Тимур Асланов — эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.
зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику;
чем хейтеры отличаются от троллей;
что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать. Тимур Асланов — эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.
- Категория: личная эффективность
- Правообладатель: Эксмо
- Год написания: 2023
- Возрастное ограничение: 16+
- ISBN: 978-5-04-196516-7
- Легальная стоимость: 549 руб.
Слушать аудиокнигу «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
книги, что говорят с тобой
