Автор: Сергей Антонов

Вас слышат, но Вам не верят? Значит, дело не в словах. Вы перестанете говорить с клиентами как по заученному скрипту и начнёте вести разговор так, чтобы человек сам хотел доверять Вам. Узнаете, как отвечать на сомнения без давления, говорить...