Ihr Job ist es, Leben zu retten: Carolin Dietrich arbeitet in der Bremer Notrufzentrale und ist t?glich mit dem Tod konfrontiert. Am Silvesterabend erh?lt sie den Anruf des verst?rten kleinen Jeremy. Er wurde offenbar gemeinsam mit seiner Mutter entf?hrt, wei? aber nicht, wo er sich gerade befindet. Carolin setzt sofort alle Hebel in Bewegung, um ihn aufzusp?ren. W?hrend die Polizei verzweifelt nach dem Jungen fahndet, h?lt sie weiterhin telefonischen Kontakt zu ihm. Doch mit jeder Minute, die vergeht, droht die Suche nach Jeremy in einer schrecklichen Katastrophe zu enden.