Первая работа автора. Попытка передать вкратце свой опыт в изучении людей, их повадок, стилей поведения и т.д. Простым и понятным языком автор пытается донести до читателя почему люди в разных ситуациях действуют так или иначе. И как нам попытаться понять их и наладить контакт.