Книга жалоб. Как добиться своего
Светлана Сергеева
Вашу гостиную с шикарным ремонтом опять затопили соседи… В поликлинике за кругленькую сумму Вам целую неделю лечили здоровый зуб… А в магазине опять нахамили и наотрез отказываются менять бракованный товар… Знакомая картина? Сталкивались и не раз? Надоело? Так поставьте же своих обидчиков на место! Жалуйтесь! С данным практическим руководством вы узнаете: • как правильно составлять жалобу • в какие инстанции ее следует подавать • каковы сроки рассмотрения жалобы • как можно ускорить процесс ее рассмотрения и многое другое!
Почему жаловаться необходимо
Жалобы разные нужны, жалобы разные важны
Жалуемся правильно
Пишем грамотно
Будем оптимистами – чего мы ждем, когда жалуемся?
Реакции на жалобу не последовало – не нужно сдаваться!
Передумали – что делать?
Практика и опыт
Почему жаловаться необходимо
Жалобы разные нужны, жалобы разные важны
Жалуемся правильно
Пишем грамотно
Будем оптимистами – чего мы ждем, когда жалуемся?
Реакции на жалобу не последовало – не нужно сдаваться!
Передумали – что делать?
Практика и опыт
- Категория: руководства
- Правообладатель: AB Publishing
- Год написания: 2014
- Возрастное ограничение: 16+
- Легальная стоимость: 99.00 руб.
Слушать аудиокнигу «Книга жалоб. Как добиться своего» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
книги, что говорят с тобой
